选橱柜只看样品易陷“掉包计” 防三大陷阱


 发布时间:2021-05-17 22:06:21

窗子卸、装都要费用,检测的价格可以换几套门窗,你再考虑一下吧。”京华点评:高昂的检测费用和严重影响消费者正常生活的检测方法让本来听起来很美的维权变成了鸡肋。面对诸多风险,相信不少消费者会选择偃旗息鼓,不给自己找这样的麻烦。这里,我们只能寄希望于检测水平的进一步提高,让消费者在维权

售后服务队伍怎么管理?“鉴于散热器行业的特殊性,其安装人员必须持水暖工证才能上岗。”森德(中国)售后经理王新燕提醒消费者,“具备上岗证的安装人员也要经过严格的技术和服务培训后才能正式上岗。”香港皇朝集团北京分公司总经理徐华也表示,由于安装维修人员直接面对客户,因此,知名品牌及正规经销商对于新员工的培训,不仅有安装技术方面的,还会非常重视服务礼仪方面的培训。一般知名品牌企业会要求安装维修人员统一着装、配备相同的工具箱,要求安装维修人员入户穿鞋套、安装时保护用户的墙面地板等。

他建议消费者可以在卖场和品牌双方面下工夫。比如,对于付款后没有拿到货的消费者,如果所购产品品牌是租用某建材超市柜台的关系,消费者可以先和品牌协商是否可以发货。至于卖场是否给品牌结过款,消费者不用考虑太多,如果没有结款品牌可以日后向卖场追赔,这样会把消费者的损失降低。若协商不成,律师表示也只能启用诉讼程序。但也有资深律师告诉记者,目前某建材超市关停一事还比较混乱,卖场到底是暂时歇业还是将宣布破产都还未明朗。当事情理清时再进行维权,可能更加明确。

家住南湖街道金虹花园的许女士(化名)12月22日中午正和家人像往常一样在厨房吃饭,忽然听见哗啦一声,身旁墙上几块瓷砖突然掉了下来,躲闪不及的许女士左脚被几片大块的瓷砖砸中,顿时疼痛不已。随后许女士被家人送往医院,经医生检查,许女士的脚并无大碍,只是有几处血肿。第二天,瓷砖厂家代表和当初给许女士家装修的施工单位代表到场查看后,却都认为该事故与自己没有关系。现代快报记者马文煜装修施工方和厂家相互推卸责任业主:要是砸到头上怎么得了记者在现场看到,掉落瓷砖的部位是厨房的烟道柱壁。

好的产品变形小,铺贴后砖面平整美观。看产品的色差,拿几块砖拼放在一起,在充足的光线下仔细查看,产品之间色调深浅不一的产品,铺贴后整体效果欠佳。敲击听音:轻轻敲击瓷砖,细听其声音,质量较好的产品听上去清脆悦耳。质量差的产品因原料配方不当,烧成周期短,烧成温度低,敲击时会发出“空空”之声。掂量轻重:掂一掂瓷砖的重量,一般来讲,相同规格的瓷砖,重量大的吸水率低,内在质量也较好。对比品种:地砖按照釉面状况,分为有釉地砖和无釉地砖。

近年来,钢化玻璃淋浴房越来越流行,但看上去漂亮的淋浴房可能会成为“定时炸弹”。日前,南京一位消费者在家里洗澡时被突然爆炸的淋浴房玻璃扎伤,本想着找厂家赔偿,却被厂家以钢化玻璃允许0.3%的自爆率为由拒之门外。据了解,上述消费者所使用的玻璃淋浴房是在购房时由开发商统一采购并安装的,但在确认了钢化玻璃浴门爆炸并扎伤住户的事实之后,开发商以“淋浴房是厂家统一设计安装并施工的,应该由厂家赔偿”为由拒绝赔偿,生产商航标卫浴方也以“钢化玻璃淋浴房的质保期是一年,而消费者家的淋浴房已经使用了五年多,超出了质保范围”为由推脱。对此,南京方德律师事务所闫琼琳律师称,对给消费者造成人身伤害的产品,厂家或经销商不能以超过质保期为由拒绝赔偿,闫琼琳表示:“从《侵权责任法》角度说,如果是因为产品缺陷导致消费者受伤,厂家和经销商要承担赔偿责任,并不受质保期影响。”也有业内人士认为,缺乏统一的钢化玻璃浴室标准也是一些企业之所以敢在淋浴房原料上偷工减料的原因。(记者 周雪昳)。

“如果消费者希望箱体板跟门板用一样的材料,当然也行,只是需要另外加钱,因为通常来讲,箱体板所使用的材料比门板便宜。”在西三环某卖场,一位橱柜导购员说。橱柜报价增项多目前,我国橱柜主要采用延米计价,每延米的价钱包括一米长的地柜和一米长的吊柜。如果地柜和吊柜长度不等,可分开计价,如四六开等。此外,像台面、抽屉等,有的橱柜包含在每延米的报价内,有的则不包含;就算是同一厂家生产,根据种类、型号不同,计价也可能有所不同。

对此,蒋先生颇为委屈地表示,地板铺进家中仅5个月就生虫,前所未闻,厂家要求在安装时使用防蛀粉及灭蚊剂也颇无道理,“难道所有人家中铺设地板都必须花钱使用这些辅助用品”?厂家对此则持另一种观点,认为消费者没有按照厂家提示和建议安装地板,才是导致地板生虫的根源。陈国夫表示,与蒋先生家中地板同批次的产品也出现过类似问题,这属于正常情况,但其他消费者都在厂家指导下及时把问题解决了,“我们曾经提出过为蒋先生免费更换生虫地板,并赔偿相关损失,但他拒不接受,执意要8万元赔偿,这让厂家无法接受”。

而从配件的品质和一些测量细节中,消费者可以大致感觉出商家在安装方面是否专业和细致。部分责任认定难接受记者采访的暖气厂家表示,大部分暖气漏水事故责任比较好认定,“产品漏水的就是产品问题,安装导致的就是安装方担责”。据其介绍,目前北京的散热器产品大多质保5年,对于零售消费者,如果产品仍在质保期内,由于暖气产品本身发生的漏水,不管什么原因导致的,大多数暖气厂家都会直接更换,并按照合同规定来赔偿相应损失。而群发性的暖气在质保期内漏水,厂家一般会对小区水质、供暖系统进行核查,推算实际漏水原因。

中国照明电器协会理事长陈燕生表示,无论是政策的推动还是媒体的炒作,目前LED照明行业参与的企业都太多了。很多不做LED的企业也想挤到这个行业,造成了一种过热的形势,而消费者的需求却才刚刚开始。供大于求,便出现了产能相对过剩。加上灯具的生产多是一环扣一环,有些配件如芯片即使是品牌厂家也不能生产,而引入的芯片的质量又无法判断,所以厂家似乎也面临着更大的困惑。■ 业内声音厂家应该考虑长远利益●陈燕生,中国照明电器协会理事长LED可以开发出不同款式、不同类型的产品,给生产企业提供了很大的发挥空间,但是不管哪一种类型,都要对消费者负责。

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